Algemene Voorwaarden
Donerenaangoededoelen.nl
Versie: 2.0 / 03-03-2025
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het donatieplatform donerenaangoededoelen.nl, een dienst van Martini Media B.V.
Het gebruik van het Platform impliceert dat Gebruikers, Donateurs en Goede Doelen akkoord gaan met deze voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
Platform:
De website donerenaangoededoelen.nl en alle bijbehorende functionaliteiten waarmee gebruikers online donaties kunnen doen en ontvangen.
Ondernemer/ Platformhouder:
Martini Media B.V., de partij die het Platform beheert.
Gebruiker:
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt op het Platform, waaronder Goede Doelen en particulieren die een actie aanmaken.
Goede Doel:
Een bij de Kamer van Koophandel ingeschreven stichting, vereniging of andere rechtspersoon die donaties ontvangt via het Platform.
Donateur:
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die via het Platform een donatie doet aan een Gebruiker of Goed Doel.
Donatie:
Een vrijwillige financiële gift die via het Platform wordt gedaan. Donaties zijn definitief en kunnen niet worden teruggevorderd.
Actie/ Campagne:
Een door een Gebruiker aangemaakte pagina waarop donaties kunnen worden ontvangen.
PSP (Payment Service Provider):
Externe partij die zorgt voor de verwerking van betalingen en uitbetalingen.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Donerenaangoededoelen.nl is een dienst van:
Martini Media B.V.
Cuypersweg 56
9731 LA Groningen
Nederland
KvK-nummer: 02086396
BTW-nummer: NL814044542B01
Telefoon: 050-3142244
E-mail: info@donerenaangoededoelen.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor al het gebruik van het Platform.
Door gebruik te maken van het Platform verklaart de Gebruiker, Donateur of het Goede Doel deze voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden.
Het Platform kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden 14 dagen na publicatie van kracht, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 – Rol van het Platform
Donerenaangoededoelen.nl is een technische tussenpartij die het faciliteren van online donaties mogelijk maakt.
Het Platform is geen partij bij de overeenkomst tussen Donateur en Goede Doel/Gebruiker.
Het Platform beheert geen derdengeldenrekening en ontvangt zelf geen donatiegelden.
Betalingen worden afgehandeld door een PSP.
De voorwaarden van de gebruikte PSP zijn mede van toepassing op alle transacties.
Artikel 5 – Accounts & gebruik
Gebruikers moeten juiste en actuele gegevens verstrekken en zelf zorg dragen voor de beveiliging van hun account.
Het is verboden het Platform te gebruiken voor:
Valse of misleidende acties;
Frauduleuze activiteiten;
Witwaspraktijken of andere illegale doeleinden;
Het verzamelen van donaties voor verboden, misleidende of niet-bestaande doelen;
Het misbruiken van de persoonsgegevens van anderen.
Het Platform mag accounts en acties direct blokkeren of verwijderen bij (vermoedens van) misbruik.
Verwijdering van een account stopt niet de verwerking van reeds ontvangen donaties.
Artikel 6 – Donaties
Donaties zijn vrijwillige giften en worden direct verwerkt door de PSP.
Donaties zijn onherroepelijk en vallen onder artikel 6:230p BW, waardoor geen herroepingsrecht van toepassing is.
Donaties kunnen niet worden teruggevorderd via het Platform.
Eventuele terugbetalingen kunnen uitsluitend door het Goede Doel/Gebruiker worden uitgevoerd, niet door het Platform.
Artikel 7 – Fee en kosten
Donaties die via het Platform worden gedaan, worden rechtstreeks overgemaakt aan het geselecteerde goede doel.
Het Platform brengt het goede doel een vergoeding in rekening voor het gebruik van het Platform en de daarbij behorende diensten.
Deze vergoeding dekt onder meer:
Hosting en technisch onderhoud van het Platform;
Kosten voor betaalverwerking;
Ontwikkeling en verbetering van de software;
Klantenservice en administratieve verwerking;
Maatregelen ter waarborging van veiligheid en fraudepreventie.
Door gebruik te maken van het Platform gaat de gebruiker akkoord met het feit dat het goede doel een vergoeding verschuldigd is aan het Platform. De hoogte en samenstelling van deze vergoeding kunnen variëren per periode, type donatie of technische verwerking.
Het Platform kan de kostenstructuur wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vóór inwerkingtreding aangekondigd via de gebruikelijke communicatiekanalen.
Artikel 8 – Uitbetaling van donaties
Uitbetalingen aan Goede Doelen en Gebruikers vinden uitsluitend plaats naar het opgegeven IBAN-rekeningnummer dat op naam staat van dezelfde Gebruiker.
Foutieve of onjuiste IBAN-gegevens kunnen leiden tot vertraagde of mislukte uitbetalingen.
Het Platform is niet aansprakelijk voor schade door:
Foutieve bankgegevens;
Geblokkeerde of foutieve rekeningen;
Wijzigingen in tenaamstelling;
Vertragingen bij de PSP of banken.
Bij vermoeden van fraude of misbruik mag het Platform uitbetalingen opschorten.
Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het controleren van uitbetalingen.
Artikel 9 – Verplichtingen van Goede Doelen
Goede Doelen garanderen dat:
Zij een geldige rechtspersoon zijn met actuele KVK-inschrijving;
Hun activiteiten rechtmatig en fondsenwervingswaardig zijn;
Zij alleen donaties gebruiken voor het gecommuniceerde doel;
Zij hun gegevens (waaronder IBAN en contactgegevens) actueel houden;
Zij geen misleidende campagnes plaatsen.
Het Platform kan extra verificatiedocumenten verlangen.
Artikel 10 – Beschikbaarheid en onderhoud
Het Platform streeft naar optimale beschikbaarheid, maar kan niet garanderen dat het te allen tijde toegankelijk is.
Het Platform mag onderhoud uitvoeren waardoor tijdelijk geen toegang mogelijk is.
Het Platform is niet aansprakelijk voor schade door:
Technische storingen;
Vertragingen;
Storingen bij PSP of bank;
Dataverlies;
Cyberaanvallen.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Het Platform is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
Handelen of nalaten van Gebruikers of Goede Doelen;
Frauduleuze of misleidende acties;
Fouten of storingen in systemen van derden (zoals PSP’s of banken);
Onjuiste informatie van Gebruikers;
Verlies of misbruik van inloggegevens.
De totale aansprakelijkheid van het Platform is beperkt tot maximaal de fee die in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis is geïnd.
Indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of reputatieschade, wordt uitgesloten.
Artikel 12 – Fraude, misbruik en opschorting
Bij vermoedens van fraude, witwassen of andere onregelmatigheden kan het Platform:
Accounts tijdelijk of permanent blokkeren;
Acties verwijderen;
Uitbetalingen opschorten;
Gegevens verstrekken aan banken, PSP’s of autoriteiten indien wettelijk vereist.
Gebruikers zijn verplicht mee te werken aan onderzoek en aanvullende verificatie.
Artikel 13 – Privacy
De verwerking van persoonsgegevens valt onder de privacyverklaring zoals gepubliceerd op donerenaangoededoelen.nl.
Deze vormt een integraal onderdeel van deze voorwaarden.
Artikel 14 – Klachten en geschillen
Klachten kunnen worden gemeld via info@martinimedia.nl.
Wij streven naar een reactie binnen 14 dagen.
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Groningen.
