CBF, Toezicht op goeddoen Met een gerust hart schenken en nalaten
Het CBF is de onafhankelijke toezichthouder die gevers en goede doelen verbindt om het vertrouwen te waarborgen. Directeur-bestuurder van CBF is Harmienke Kloeze. ‘Meer dan 700 goede doelen dragen ons CBF-keurmerk. Dat betekent dat een donatie daar zorgvuldig, betrouwbaar en transparant wordt besteed. Er zijn veel organisaties binnen de goede doelen branche. Het CBF heeft zicht op geefstromen van meer dan 5,2 miljard euro. Het CBF-keurmerk is ook belangrijk in de vaak door sentimenten gedreven samenleving. Je wilt weten wat er met je geld gebeurt.’
Bij het CBF is Barbara Ammerlaan als Adviseur Donateursbelangen actief. Zij zorgt ervoor dat het CBF-keurmerk meer bekendheid krijgt. ‘Bij de meeste goede doelen wordt het ANBI-status vermeld. Dat wordt toegekend door de belastingdienst. Het betekent dat er fiscale voordelen zijn voor donateurs van goede doelen. Het CBF-keurmerk wordt minder gezien terwijl dat aan de voorkant zekerheid en vertrouwen biedt aan donateurs. Het is belangrijk dat de rol van het CBF duidelijker naar voren komt als basis voor vertrouwen bij schenkingen aan goede doelen.’
Grote groei aan goede doelen
In 1925 richtten gemeenten een Centraal Archief op. Het had als doel inzicht te geven in wie er collecteerde en of dat wel terecht was. 100 jaar later heeft dat zich ontwikkelt tot het huidige CBF dat nog steeds een rol heeft bij gemeentelijke vergunningverlening en bij het opstellen van het landelijke collecterooster. Het CBF is nu een onafhankelijke toezichthouder op meer dan 700 Erkende goede doelen. Harmienke: ‘Mensen willen helderheid, zekerheid en veiligheid als het gaat om schenkingen en nalatenschappen. We zijn trots op wat we bereikt hebben. We zijn een ontwikkelgerichte toezichthouder, waarbij ons toezicht moet bijdragen aan de professionalisering van de sector, we toetsen op normen vastgesteld door een onafhankelijke Commissie Normstelling en zorgen voor transparantie en een helder keurmerk. Als goed doel moet je kunnen laten zien wat er met het geld gebeurt. Zijn de financiële stromen transparant, worden aantoonbare maatschappelijke resultaten bereikt, is er sprake van continuïteit? Een CBFkeurmerk wordt gegeven als wordt voldaan aan strenge kwaliteitsnormen. Het leidt tot naast het geven met je hart ook tot het geven met je hoofd. Je weet met het CBF-keurmerk dat je bijdrage goed terecht komt.’
State of the sector
CBF is een lerende organisatie en ontwikkelt mee met signalen vanuit donateurs en uit de goede doelen branche. In samenwerking met de Radboud universiteit publiceert het CBF het State of the sector rapport. Het brengt goede doelen in kaart en meet de maatschappelijke bijdrage en financiële gezondheid. Daar wordt lering uitgetrokken. Harmienke wijst op het zelfregulerend vermogen in de branche. ‘In Nederland is het toezicht op goede doelen niet vanuit de overheid geregeld. We maken deel uit van de Raad voor het Erkenningsstelsel. De Commissie Normstelling stelt normen op, Goede Doelen Nederland deelt de ontwikkelingen in de sector en het CBF toetst of organisaties aan de normen voldoen. We hebben ieder een eigen rol. Het is een sterke vorm van zelfregulering.’ Mogelijk nieuwe normen worden ook getoetst bij de goede doelen, donateurs, de Belastingdienst, Consumentenbond en Ministeries.
Informatiebron voor donateurs
Vanaf 2025 maakt een Donateurspanel onderdeel uit van het CBF. Het geeft inzicht in geefgedrag en percepties rond goede doelen. ‘We krijgen vanuit het panel veel informatie over de beleving van schenkers. Daarnaast onderzoeken we meldingen over mogelijke misstanden bij CBF-erkende Goede Doelen. Gaat het om feiten of gevoelens? Werkelijke misstanden kunnen we helpen opsporen, corrigeren en voorkomen. Informatie uit onderzoeken vormen een vraagbaak voor iedereen die iets over goede doelen wil weten. In het Register Goede doelen is te vinden of een organisatie het CBF- keurmerk draagt, onder verscherpt toezicht staat en of niet meer voldoet aan de normen. In het Erkenningspaspoort zijn de doelstelling, jaarcijfers en meer te vinden. Het CBF-keurmerk is een betrouwbare organisatiecheck. We dragen actief bij aan het vertrouwen in en de ontwikkeling van de sector door onze inzichten en expertise te delen en erkenningen te geven of in te trekken. Het laat zien dat een Goed Doel de organisatie op orde heeft, verantwoord omgaat met geld en de impact waarmaakt.’
Geven met vertrouwen
‘Ons doel is om samen met goede doelen en hun donateurs de wereld beter te maken. Dat zal het CBF met veel toewijding blijven doen.’ CBF streeft naar een toekomBij het CBF is Barbara st waarin goede doelen het volle vertrouwen genieten en professioneel opereren. Dat doet het CBF met drie kerntaken: Toezicht houden, informeren en reflecteren. Barbara: ‘We willen dat zoveel mogelijk goede doelen het CBF-keurmerk hebben en dat mensen hier meer bekend mee zijn. Zo zorgen we ervoor dat mensen met een gerust hart kunnen schenken en nalaten. Harmienke vult nog aan dat bij nalatenschappen partijen zorgvuldig met belangen moeten omgaan. ‘Vaak ontstaat wrijving in het rouwproces. Het betrekken van nabestaanden is belangrijk. Goede doelen, schenkers en nabestaanden hebben hierbij allen een belangrijke rol. Een notaris speelt een belangrijke rol bij het goed opstellen en afhandelen van een nalatenschap.’ CBF Toezicht op goeddoen
